Polityka Bezpieczeństwa

Polityka bezpieczeństwa w związku z pandemią koronawirusa SARS-CoV-2

Szanowny Gościu,

wobec obecnej sytuacji związanej z koronawirusem SARS-CoV-2 wprowadziliśmy i wciąż pracujemy nad szeregiem zasad związanych z pobytem w naszym hotelu. Reguły te wynikają z naszej troski o bezpieczeństwo zarówno Państwa, Pracowników oraz Partnerów biznesowych. Jesteśmy otwarci na Wasze uwagi,  które pozwolą nam poprawić jakość naszych usług.

ZASADY DLA CIEBIE:

• Proces meldunku w Hotelu Alto został ograniczony do minimum.

• Będziemy prosić w krótkiej ankiecie przed przyjazdem o potwierdzenie braku objawów grypopodobnych. W przypadku podwyższonej temperatury lub innych symptomów wskazujących na zachorowanie na COVID-19 prosimy, abyś zmienił termin przyjazdu.

• Prosimy o zachowanie odległości 2 metrów względem innych Gości. W windzie może się poruszać jedna osoba za wyjątkiem osób mieszkających razem w jednym pokoju.

• Śniadanie i posiłki z karty MENU serwujemy zgodnie z przepisami prawa i aktualnymi wytycznymi.

• W trosce o szybkie przygotowanie potraw ograniczyliśmy ilość dań w karcie MENU.

• Nie przyjmujemy do nas Gości  w celu odbycia kwarantanny ani izolacji.

• W części hotelowej mogą przebywać wyłącznie osoby zakwaterowane.

• Noszenie maseczek ochronnych w częściach ogólnodostępnych jest obowiązkowe.

ZASADY I PROCEDURY OGÓLNE:

• Zapewniamy, że używamy specjalistycznych i certyfikowanych środków chemicznych zapewniających wysoki poziom bezpieczeństwa mikrobiologicznego.

• W najważniejszych punktach hotelu jak i jego częściach sanitarnych zapewniamy płyn do dezynfekcji rąk.

• Zgodnie z wytycznymi GIS w hotelu dezynfekujemy wszelkie newralgiczne powierzchnie w Info Desku, Strefie Widelca, windzie oraz klamki.

• Na ladzie Info Desk zamontowana będzie szklana osłona jako bariera ochronna.

• Zachęcamy do płatności bezgotówkowych.

• Zapewniamy numery telefonów do najbliższych jednostek Sanitarno – Epidemiologicznych oraz służb medycznych.

POKOJE:

•  Po każdym Gościu pokój jest zdezynfekowany. Dodatkowo stosujemy metody jak ozonowanie, naświetlanie lampami UV lub sprzątanie wysoką temperaturą pary wodnej.

• Nie wykonujemy sprzątania podczas pobytu, niemniej na życzenie możemy wykonać wymianę pościeli lub ręczników. Jeśli pobyt będzie trwał dłużej niż 3 dni proponujemy   przeniesienie do innego, czystego pokoju.

• Wyposażenie pokoju zostaje ograniczone do podstawowych elementów. Jeśli życzysz sobie dodatkową poduszkę, lub inne ważne dla Ciebie udogodnienia skontaktuj się z personelem.

ZASADY DLA PERSONELU:

• Dla bezpieczeństwa Gości oraz Pracowników weryfikujemy czy nie występują niepokojące objawy zdrowotne.

• Naszym Pracownikom zapewniamy wszelkie niezbędne środki ochrony osobistej takie jak maseczki, przyłbice oraz rękawiczki.

• Personel pracuje określonymi zespołami niwelując możliwość krzyżowego zarażenia.

• Wprowadziliśmy procedury minimalizujące kontakt pomiędzy Pracownikami zarówno w szatniach, podczas przerw oraz w trakcie przygotowania się do pracy.

• Przeprowadzone zostały szkolenia w zakresie w/w procedur.

Liczymy, że wspólne działania przyczynią się do szybkiego zażegnania zagrożenia i już niedługo spotkamy się ponownie w naszym Hotelu.

Uważajcie na siebie i dużo zdrowia!

Zespół Alto Hotel