Polityka Bezpieczeństwa
Polityka bezpieczeństwa w związku z pandemią koronawirusa SARS-CoV-2
Szanowny Gościu,
wobec obecnej sytuacji związanej z koronawirusem SARS-CoV-2 wprowadziliśmy i wciąż pracujemy nad szeregiem zasad związanych z pobytem w naszym hotelu. Reguły te wynikają z naszej troski o bezpieczeństwo zarówno Państwa, Pracowników oraz Partnerów biznesowych. Jesteśmy otwarci na Wasze uwagi, które pozwolą nam poprawić jakość naszych usług.
ZASADY DLA CIEBIE:
• Proces meldunku w Hotelu Alto został ograniczony do minimum.
• Będziemy prosić w krótkiej ankiecie przed przyjazdem o potwierdzenie braku objawów grypopodobnych. W przypadku podwyższonej temperatury lub innych symptomów wskazujących na zachorowanie na COVID-19 prosimy, abyś zmienił termin przyjazdu.
• Prosimy o zachowanie odległości 2 metrów względem innych Gości. W windzie może się poruszać jedna osoba za wyjątkiem osób mieszkających razem w jednym pokoju.
• Śniadanie i posiłki z karty MENU serwujemy zgodnie z przepisami prawa i aktualnymi wytycznymi.
• W trosce o szybkie przygotowanie potraw ograniczyliśmy ilość dań w karcie MENU.
• Nie przyjmujemy do nas Gości w celu odbycia kwarantanny ani izolacji.
• W części hotelowej mogą przebywać wyłącznie osoby zakwaterowane.
• Noszenie maseczek ochronnych w częściach ogólnodostępnych jest obowiązkowe.
ZASADY I PROCEDURY OGÓLNE:
• Zapewniamy, że używamy specjalistycznych i certyfikowanych środków chemicznych zapewniających wysoki poziom bezpieczeństwa mikrobiologicznego.
• W najważniejszych punktach hotelu jak i jego częściach sanitarnych zapewniamy płyn do dezynfekcji rąk.
• Zgodnie z wytycznymi GIS w hotelu dezynfekujemy wszelkie newralgiczne powierzchnie w Info Desku, Strefie Widelca, windzie oraz klamki.
• Na ladzie Info Desk zamontowana będzie szklana osłona jako bariera ochronna.
• Zachęcamy do płatności bezgotówkowych.
• Zapewniamy numery telefonów do najbliższych jednostek Sanitarno – Epidemiologicznych oraz służb medycznych.
POKOJE:
• Po każdym Gościu pokój jest zdezynfekowany. Dodatkowo stosujemy metody jak ozonowanie, naświetlanie lampami UV lub sprzątanie wysoką temperaturą pary wodnej.
• Nie wykonujemy sprzątania podczas pobytu, niemniej na życzenie możemy wykonać wymianę pościeli lub ręczników. Jeśli pobyt będzie trwał dłużej niż 3 dni proponujemy przeniesienie do innego, czystego pokoju.
• Wyposażenie pokoju zostaje ograniczone do podstawowych elementów. Jeśli życzysz sobie dodatkową poduszkę, lub inne ważne dla Ciebie udogodnienia skontaktuj się z personelem.
ZASADY DLA PERSONELU:
• Dla bezpieczeństwa Gości oraz Pracowników weryfikujemy czy nie występują niepokojące objawy zdrowotne.
• Naszym Pracownikom zapewniamy wszelkie niezbędne środki ochrony osobistej takie jak maseczki, przyłbice oraz rękawiczki.
• Personel pracuje określonymi zespołami niwelując możliwość krzyżowego zarażenia.
• Wprowadziliśmy procedury minimalizujące kontakt pomiędzy Pracownikami zarówno w szatniach, podczas przerw oraz w trakcie przygotowania się do pracy.
• Przeprowadzone zostały szkolenia w zakresie w/w procedur.
Liczymy, że wspólne działania przyczynią się do szybkiego zażegnania zagrożenia i już niedługo spotkamy się ponownie w naszym Hotelu.
Uważajcie na siebie i dużo zdrowia!
Zespół Alto Hotel