FAQ

Pokój sprzątany jest codziennie. Na życzenie Gościa możemy wcześniej wymienić ręcznik w kwocie 10 PLN, a pościel w kwocie 15 PLN. Usługę tą możesz zamówić bezpośrednio u pracownika hotelu przy InfoDesk.

W hotelu znajdują się 2 pokoje rodzinne. Są to 2 komfortowe pokoje połączone wewnętrznymi drzwiami. Dla małych dzieci istnieje możliwość zamówienia łóżeczka tylko do pokoju rodzinnego. Jego koszt to 10 PLN/doba. Usługę tą możesz zamówić bezpośrednio u pracownika hotelu przy InfoDesk.

Doba hotelowa w Alto zaczyna się od godziny 16:00 a kończy o godzinie 12:00

Self check-in to wygodny, dotykowy system zameldowania się do hotelu. Stanowisko do Self check-in’u znajduje się w hotelu na parterze. By zameldować się do hotelu wystarczy do systemu wprowadzić swój kod rezerwacji, który otrzymałeś w mailowym potwierdzeniu rezerwacji. Po zameldowaniu się w systemie Self check-in otrzymasz specjalny kod hotelowy, który pozwoli Ci otworzyć drzwi do pokoju oraz w godzinach nocnych (23:00-6:00) – drzwi wejściowe do hotelu.

Śniadanie w dni powszednie (pon-pt) rozpoczyna się od 6:30 i kończy o 9:00. W weekendy rozpoczyna się od 7:00 i kończy o 10:00. Serwowane jest zawsze w Strefie Widelca na parterze. Do wyboru jest prawie 70 produktów. Jego cena to 35PLN/os. Jeśli nie wykupiłeś noclegu ze śniadaniem podczas zakładania rezerwacji, możesz je dokupić bezpośrednio u pracownika hotelu przy InfoDesk.

Tak. Dania w Strefie Widelca można zamówić przy InfoDesk u pracownika hotelu. W dni powszednie od 18:00 do 22:00, a w weekendy od 18:00 do 21:00. W naszym menu serwujemy najbardziej lubiane potrawy m.in. hamburgera, tortillę,  pożywne sałaty czy słodkie desery. W Strefie Widelca znajduje się także dystrybutor z wodą, która jest bezpłatna dla Gości Alto. Inne napoje (kawa/herbata/napoje gazowane/soki) można zakupić przez cały czas u pracownika przy InfoDesk.

Tak. Przy hotelu znajduje się parking niestrzeżony. Opłata za niego wynosi 20 PLN/doba. Miejsce na parkingu można wykupić podczas zakładania internetowej rezerwacji w ramach dodatków lub na miejscu w hotelu zgłaszając się do pracownika przy InfoDesk.

Tak. W całym hotelu jest dostęp do bezpłatnego szybkiego łącza internetowego.

W hotelu przyjmujemy płatności gotówkowe tylko w walucie PLN. Dodatkowo przyjmujemy także płatności kartą kredytową.

Tak. Pobierana jest jednak dodatkowa opłata za zwierzę: 50 PLN/szt./doba. Możesz jej dokonać bezpośrednio w u pracownika w hotelu przy InfoDesk.

Tak. Na każdym piętrze znajduje się specjalna strefa do prasowania. Goście nocujący w  hotelu mogą o każdej porze bezpłatnie korzystać z żelazka i deski do prasowania.